『本物の旨い』をお届けするため

年末年始のご注文についてのお願い

ご注文受付の期間

年末年始に配達希望ので、活け・茹でともに松葉ガニ(間人ガニ、津居山ガニ、厳選松葉ガニ)の5Lサイズ以上をご購入いただく場合は、冬季の時化(シケ)による不漁で、ご要望にあった仕入れがどうしても困難な場合ございます。
発送予定の5日前頃からお電話などでご連絡し、納品について相談させていただくことがあります。
すぐにご連絡がつく、お電話番号やメールをご登録いただきますようお願いします。

年始のお届け期間

活け・茹でともに松葉ガニ(間人ガニ、津居山ガニ、厳選松葉ガニ)の年始のお届けは、全サイズ、初漁があり次第の届けになります。1月10日を予定しています。 冷凍の商品に関しましては、在庫がある限り、年明けでも対応させていただきます。

お届けについて

時化(シケ)などの悪天候が続き、蟹の銘柄・サイズによっては、水揚げが全く無い場合や相場の高騰などにより、蟹の確保が困難なこともあります。ひもの屋では、厳選した蟹の確保ができるよう最大限の努力をさせていただきます。
しかし、ご注文が完了になっている場合でもお届けが出来ない場合も考えられます。ご注文受付の先着のお客様より優先的にお届けさせていただきます。
蟹は、天候などの自然環境に大きく左右される天然の商品です。何卒、ご理解の程お願いいたします。
※お届けの指定日を優先される場合は、前もってご連絡の上、代替の商品(他港で水揚げされた蟹など)もご提案させて頂いております。もちろん、日延べ、キャンセルもお受けさせて頂きます。 なお、連絡をさせていただく都合上、携帯番号など昼間に連絡の取れる連絡先を必ずご入力いただくようお願いいたします。

ご注文の変更処理などについて

ご注文後の各種変更(お届け先変更、配送日時、決済方法変更など)は、繁忙期につき承れないこともございます。各種変更対応は、マニュアルでの作業となり、繁忙期につき、間違いも起こりやすく、ご迷惑をおかけすることになります。ご注文に際しては、誠に恐縮ですが、誤入力などの無いように何卒ご協力をお願いいたします。
【ご注意点1】
お届け先が1ヶ所で梱包を小分けをご希望の場合は、必ず要望欄に小分け希望などとご記入をお願いします。
送料、梱包資材など別途料金を頂く場合があります。
(梱包の大きさ、数量などで変わります)
【ご注意点2】
冷蔵便、冷凍便の2個口発送となる場合は別途送料のご負担をお願いします。
【ご注意点3】
一度のご注文で、複数個ご注文でお届け日が違う場合は、
○○は12月×日 △△は1月○日 と
必ず、要望欄にご記入をお願いします。

お届けの指定について

年末年始は、ご指定のお届け時間によっては、非常に混み合い、配送遅延になる可能性がございます。日にちや時間に余裕を持ってご指定をお願いします。
丹後ひもの屋